FAQ sur les produits

Renseignements généraux

Vos radiateurs sont-ils sécuritaires ?

Les radiateurs BionaireMD intègrent diverses fonctions de sécurité et sont approuvés par Underwriters' Laboratories (UL) aux États-Unis ainsi que par les Laboratoires des assureurs du Canada (ULC) ou l'Association canadienne de normalisation (CSA) au Canada. Comme il est mentionné dans votre manuel de l'utilisateur, certaines procédures de sécurité doivent être respectées pendant l'opération pour réduire les risques d'incendie, d'électrocution et de blessure.

Quelle est la température d'arrêt automatique en cas de surchauffe ?

C'est la température à laquelle l'unité s'éteint automatiquement. La température varie de 149 à 265 °F selon le modèle.

Comment les radiateurs sont-ils classés ?

Les radiateurs sont cotés selon la quantité de chaleur qu'ils produisent. Leur classement est calculé en BTU (unité thermique anglaise). La puissance maximale moyenne d'un radiateur électrique de 1500 watts est de 5120 BTU par heure.

Pourquoi utiliser un radiateur électrique d’appoint ?

Les radiateurs sont utilisés pour des raisons de confort mais aussi d’économie d’énergie. Un radiateur électrique portatif peut servir de concert avec le chauffage central et ainsi réduire les frais énergétiques. Employer un radiateur portatif pour ne bien chauffer que la pièce occupée permet de baisser le thermostat de l’installation de chauffage.

J'aimerais acheter un radiateur que je pourrai utiliser comme principale source de chaleur. Quel modèle suggérez-vous ?

Les radiateurs électriques portatifs sont conçus pour produire une chaleur d'appoint. Ils ne remplacent pas les systèmes de chauffage centraux.

Quels dispositifs de sécurité les radiateurs Bionaireᴹᴰ intègrent-ils ?

Selon l'unité que vous utilisez, votre radiateur peut intégrer un circuit d'arrêt automatique, un fusible de secours en cas de surchauffe, une protection anti-basculement et une fiche polarisée à trois tiges ou à interrupteur de circuit en cas de fuite pour réduire les risques d'électrocution. Tous nos radiateurs sont dotés de dispositifs de sécurité et sont conformes aux directives de sécurité d'UL aux États-Unis, d'ULC au Canada et de GS/CE en Europe.

En quoi l'utilisation d'un radiateur changera-t-elle mon compte d'électricité ?

Nous vous recommandons de vous adresser à votre compagnie d'électricité locale, car les tarifs varient d'un bout à l'autre du pays. Veuillez noter que la quantité d'électricité consommée par les radiateurs dépend du réglage de chaleur choisi (tension en watts) et de la fréquence d'utilisation. Si un thermostat est utilisé, le radiateur ne s'activera que lorsque la température sera en-deçà du réglage choisi.

Qu'est-ce que le système d'arrêt automatique, et comment fonctionne-t-il ?

La fonction d'arrêt automatique évite les dommages et les risques en cas de surchauffe. Dès que la température interne du radiateur devient trop élevée, l'unité s'éteint automatiquement. Si le radiateur s'éteint en situation de surchauffe, vous devrez le réinitialiser en suivant les étapes suivantes : (1) Placez le radiateur à la position « Off ». (2) Débranchez le radiateur et attendez 10 minutes qu'il refroidisse. (3) Après 10 minutes, branchez à nouveau le radiateur et utilisez-le normalement.

Est-il sécuritaire d'utiliser un radiateur à proximité d'enfants ou d'animaux ?

Les radiateurs servent à produire de la chaleur, et quelques modèles peuvent être chauds au toucher. Faites donc attention lorsque vous utilisez un radiateur, particulièrement à proximité d'enfants ou de personnes atteintes d'une invalidité, et ne laissez pas l'unité fonctionner sans surveillance.