FAQ sur les commandes

Renseignements sur l'expedition

Qu’arrivera-t-il en cas d’une grève de Postes Canada ?

Toutes les commandes jusqu’aux adresses résidentielles directes seront expédiées par service de messagerie. Nous ne serons cependant pas en mesure d’expédier les commandes aux adresses incluant une boîte postale durant cette période.

Où expédiez-vous vos produits ?

Nous ne procédons présentement à l’expédition qu’au Canada, soit dans dix provinces et trois territoires, et ne sommes pas en mesure d’expédier nos produits à l’étranger.

Quelles méthodes d’expédition sont disponibles ?

Toutes les commandes envoyées à des adresses canadiennes peuvent être expédiées par service standard / terrestre ou service accéléré.

Expédiez-vous vos produits à l’extérieur du Canada ?

Nous ne procédons présentement à l’expédition qu’au Canada, soit dans dix provinces et trois territoires, et ne sommes pas en mesure d’expédier nos produits aux États-Unis ou à l’étranger.

Expédiez-vous vos produits à des boîtes postales ?

Oui, nous pouvons expédier nos produits à des boîtes postales, à condition qu’elles soient au Canada. Veuillez noter qu’en cas de grève de Postes Canada, nous ne serons pas en mesure d’expédier les commandes aux adresses incluant une boîte postale.

Quels sont vos frais pour l’expédition ?

Les frais d’expédition et de manutention sont calculés en fonction de la destination (province / territoire).

Expédition aux adresses canadiennes

Montant de la commandeStandardAccéléré
Alberta12,66$36,16$
Colombie-Britannique12,66$36,16$
Manitoba11,00$27,94$
Nouveau-Brunswick11,38$27,94$
Terre-Neuve-et-Labrador14,63$44,89$
Nouvelle-Écosse11,55$27,94$
(territoires du) Nord-Ouest20,00$44,89$
Nunavut20,00$44,89$
Ontario6,75$10,91$
l'île du Prince-Édouard13,93$27,94$
Québec9,41$15,49$
Saskatchewan11,20$27,94$
(territoire du) Yukon20,00$44,89$